「東北開墾のCSA」のご注意事項

●「東北開墾のCSA」サービスについて
「東北開墾のCSA」サービス（以下「CSAサービス」といいます。）は、生産者が「売主」「販売者」として会員に提供するものであり、東北開墾はその「場」を提供するという位置づけとなります。個々のCSAサービスの内容については生産者が責任をもって提供することになり、個々のCSAサービスの購入ページの記載の内容とこの「CSA全般の注意事項」に記載の内容が矛盾する場合は、個々のCSAサービスの購入ページの記載が優先して適用されます。

また、CSAサービスの提供は、会員が東北開墾の「CSAプラットフォームサービス」の「会員」であることが条件であり、退会、登録取消し、その他の理由により会員たる地位を失った場合は、申し込まれた個々のCSAサービスも退会されたこととなり、別段の定めがない限り、CSAサービスの提供を受けることができなくなります。

●生産物のお届けについて
CSAサービスにおいて、生産現場の状況は都度、生産者からお知らせしていきますが、自然災害や飼料の高騰などの影響により、お届けする生産物の量が減ったり、予定お届け時期が遅れたりする場合がありますので、予めご了承下さい。

●facebook利用の推奨について
生産者からの情報提供及び生産者と会員との交流は、基本的に生産者ごとに東北開墾が設けるfacebookグループページを通じて行われます。ツアーやイベントの募集、生産物の内容変更などに関する重要なおしらせは、メール等でも連絡致しますが、交流の場の中心はfacebookグループページとなります。

●返品・交換について
商品が食品である性質上、会員の都合による返品・交換は原則として受け付けておりません。
但し以下の場合に限り、返品・交換または代替品の発送について、必要な往復の送料を生産者負担で対応させて頂きます。
・生産物到着時点において生産物が明らかに食せない状態（腐敗・破損など）になっていた。
※この場合、現品は廃棄せずに保存したまま、まずは生産者にご連絡下さい。
また、上記の返品できる事由が生じている場合でも、以下の場合には返品・交換または代替品の発送はお受けできませんので、予めご了承下さい。
・会員の故意又は過失により食せない状態（腐敗・破損など）になった場合。

●個人情報等について
CSAサービスを利用されるにあたっては、会員が東北開墾に対して提供した個人情報や会員と東北開墾との間の利用規約に関する事項（退会や登録取消しの事実を含むが、これに限られない。）その他会員に関する情報を、東北開墾が生産者及びコミュニティマネージャーに対して開示することに同意していただきます。

●退会について
CSAサービスの退会を希望する場合は、退会する対象となるCSAサービス、退会希望日を明記のうえで、１ヶ月前までにinfo@taberu.meへご連絡ください。また、会員が東北開墾の「CSAプラットフォームサービス」の「会員」たる地位を、退会、登録取消し、その他の理由により失った場合には、申し込まれた個々のCSAサービスについても退会したものとみなされます。なお、会員が個々のCSAサービスのみを退会した場合は、東北開墾の「CSAプラットフォームサービス」の「会員」たる地位を当然に失うものではありません。なお、CSAサービスを退会した時点でそれ以降に発送される生産物の発送は中止となりますが、決済済みの会費の返還は致しかねます。
但し、退会理由に明らかに生産者の責めに帰すべき事由があると東北開墾が判断した場合は、この限りではございません。その正当性・妥当性を東北開墾が判断の上、既に支払われた会費の未経過分がある際には、その分を日割り計算により、生産者より返還致します。

●更新について
CSAサービスは3ヶ月ごとの契約になります。契約の終了前までに次の3ヶ月の会費をお支払いいただくことにより更新できます。これをお支払いいただけない場合にはCSAサービスから自動退会となってしまいますのでご注意下さい。